极不平凡的2020年,我国医疗保障改革发展取得了显著成就,滨州医学院附属医院医疗保险处,适应新时代医保工作的需要,2020年医疗保险处整合物价管理科,在新形势下构建医保新格局。目前医疗保险处设处长1名,副处长2名,工作人员51名,分为医疗保险处办公室、审核咨询组、入院收费与出院结报组、物价管理科四个工作单元,专业涵盖医学、护理、财务等方面 。2017年4月,我院作为山东省首批试点医院成功接入国家异地就医结算系统,目前我院即时结报的范围已经覆盖了全国各省市地区,免去了患者往返奔波之苦。

作为山东省级“青年文明号”优秀集体,多年来,医疗保险处坚持以“四化”为抓手,逐步在提升业务能力、优化服务水平、强化团队建设三大方面中打造“高效快捷,完美服务”的青年文明号服务品牌。“微笑服务、统一挂牌、使用文明用语”已成为全处工作人员自觉遵守的行为准则。医疗保险处坚持从基础抓起,从细节完善,全面实行窗口效能提速、服务质量再提升。树立“服务讲效能、奉献看效能、优质提效能”的责任意识,把强烈的时间观念、效率观念、质量观念贯穿到为患者排忧解难的工作中,建立“一站式”服务平台,凝人心、聚合力,立足岗位争第一,同时率先推进临床科室的医保智能自审,正确指引临床医务人员按医保协议内容之规定进行医疗服务。维护参保人员的合法权益,坚持合理治疗、合理检查、合理用药、因病施治的原则,全面提升我院的医疗服务。医保工作任重道远,科室全体成员秉承“用心服务、至诚致远”的服务宗旨,团结协作,不断提高,继续为患者提供优质服务。

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