为进一步优化就医服务流程，提高出院医保报销窗口工作水平和服务质量，3月1日，滨州医学院附属医院优化整合窗口服务“一站式”功能，完成出院医保结算流程再造，将过去分地市、分身份、分窗口单一办理结算业务，整合改造为所有窗口统一标识、统一流程、统一业务的“一窗口受理、一站式办结、一次性办好”服务模式，群众排队叫号任一窗口，即可快速便捷办理出院医保结算。进一步提高了服务质量，提升了工作效率，大大缩短了群众等待时间。
    2022年1月1日起，凡在滨医附院就医住院的滨州市、淄博市、东营市群众，均可直接享受当地医院就医的报销政策。长期居住滨州的外地群众，办理异地就医备案到滨州后，也可以享受参保地医保报销政策直接报销，没有首先自付比例的费用。临时来滨州就医的外地群众，无需办理就医备案，可直接联网结算，个人自付比例按参保地政策执行。   

医院积极拓展服务项目，新增东营市参保人员再救助结算业务，这项惠民政策实施后，免去了东营患者再救助二次报销时多部门往返奔波和准备资料劳心费力，既节省了时间，又减轻了看病就医负担，让患者切切实实感受到滨医附院贴心、舒心、暖心的医保服务。 

    医疗保险处以积极推行床旁结算为契机，加快医保信息化建设，优服务提效能办实事。今后，医疗保险处将继续坚持以党建为引领，不断深化为民服务理念，凝心聚力实现党建与业务的双融并进，全面提升“暖心医保先锋队”党建品牌。通过创新服务手段，提升服务效能，为参保群众提供更便捷更高效优质的服务，不断提高群众的幸福观、获得感和满意度。